# Функціонал

### Процес створення замовлення

Після того як клієнт обрав товари, та перейшов на сторінку оплати, потрібно обрати спосіб оплати через "Alliance Pay"

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2Foso0vclLrgLGE3VngREF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=328b3ad7-9de4-41d6-98af-b1d118d525f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Після чого, покупця перенаправляє на платіжну сторінку з введення каркових даних&#x20;

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FI01Dc5D6UbR07b5V0gSq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2595a18b-a858-4991-aa2a-19999ae28f7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Перегляд замовлень в адмін панелі

Для того, щоб переглянути всі замовлення, потрібно перейти за шляхом `Sales → Orders`

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2Fulu8SPhABDu6lIGX6Fuf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa4c443d-fe17-4574-951d-1b886802d9f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перегляд деталей замовлення, виконується через клавішу "View"

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FuOzT2fKuid4fCucYuxmi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=02dfd0fc-19c0-4291-b103-a90820c8a64b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Перевірка статусу замовлення

{% hint style="info" %}
У разі виникнення проблем з статусом замовлення, присутній функціонал ручної перевірки
{% endhint %}

В деталях платежу знаходиться розділ "Payment & Shipping Method"

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2F4vCQMkKpXbJB8NnmJFF5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6cf56abb-5924-4525-8187-685137fa131c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При натисканні на клавішу "Check Payment Status", буде виконуватись перевірка статусу замовлення

### Виконання повернень

Для виконання повернення потрібно перейти в деталі платежі та переходимо у "Invoices"&#x20;

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FY4OvqckStR3fcNfdDjm1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f405add1-0b65-4232-b0ed-ef0229b67335" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

І переходимо у деталі накладної через "View"

{% hint style="info" %}
Обов'язково status накладної повинен бути "Paid", що вказує на його успішність
{% endhint %}

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2F99C2ob4vlEimEiloujFT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1ed05d37-662e-415e-9b5e-e4596a310c69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В деталях накладної потрібно створити документ з поверненням натиснувши на "Credit Memo"

Після чого в розділі "Items to Refund", потрібно обрати всі товари в стовпці "Qty to Refund"

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FFPiWvHAtAXVpvt4Z6Sfa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=474443b9-3ca6-4990-91b3-b84f1453582f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Після чого натиснути клавішу **"Refund"**

{% hint style="warning" %}
Refund Offline не створить запит в API Alliance банк для повернення коштів, це стандартний процесс для Online\Offline платіжних методів
{% endhint %}

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FGFu6ArR3qJ8JGXVCUNLe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f0b7b41e-245b-4bbf-ac78-9ef037b58277" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Після виконання повернення в деталях замовлення з'явиться нова операція з типом "Refund", та в колонці "Item Status" зміниться на "Refunded"

<figure><img src="https://1348498792-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdjW26z83WQoOq0ZjunWw%2Fuploads%2FXq5MonhNKQjFFJvxMzG1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=70053bcf-34f4-4731-81ff-e388b776af58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>